Veilig gebruik van Casae

Veilig Huren via Casae: Jouw Gids tegen Oplichting

Bij Casae geloven we in een veilige en betrouwbare verhuurervaring voor iedereen. De meeste verhuurders op ons platform zijn betrouwbaar en bieden eerlijke informatie over hun woningen. Toch kunnen er helaas mensen zijn die misbruik maken van het vertrouwen van woningzoekenden. Daarom willen we je graag helpen om fraude te herkennen en te voorkomen.

Jouw veiligheid is onze prioriteit! We screenen alle woningen zorgvuldig voordat ze op onze website worden geplaatst. Maar omdat oplichters soms slimme trucs gebruiken, is het belangrijk dat jij ook waakzaam blijft.

Wat is een oplichter?

Een oplichter is iemand die onterecht probeert geld te verkrijgen door een woning aan te bieden die niet beschikbaar is of die niet bestaat. Ze vragen vaak om geld vooraf, bijvoorbeeld in de vorm van een borg of garantie, terwijl ze nooit de woning daadwerkelijk aanbieden.

Hoe herken je een oplichter?

Er zijn een paar handige signalen die je kunnen helpen om oplichters te herkennen:

• Te mooi om waar te zijn? Als een woning te goed lijkt om waar te zijn – bijvoorbeeld een geweldige locatie voor een extreem lage huur – wees dan extra voorzichtig.
• Geen bezichtiging? Een verhuurder die je vraagt om vooraf geld over te maken, zonder dat je de woning hebt gezien, is een grote rode vlag. Een eerlijke verhuurder wil je eerst de woning laten zien en je vragen beantwoorden.
• Anoniem contact? Oplichters houden het contact vaak anoniem, via e-mail of telefoon. Ze willen niet met je face-to-face afspreken voor een bezichtiging. Als ze voortdurend excuses hebben of “te druk” zijn, is dat verdacht.

Hoe voorkom je oplichting?

Je kunt jezelf beschermen door goed op te letten en enkele simpele stappen te volgen:

1. Vergelijk foto’s en beschrijvingen: Zijn de foto’s van de woning consistent met de beschrijving? En is de huurprijs redelijk? Als het te mooi lijkt om waar te zijn, is dat vaak ook zo.
2. Altijd een huurovereenkomst opstellen: Werk altijd met een schriftelijke huurovereenkomst. Oplichters doen dit vaak niet, terwijl een overeenkomst jou meer zekerheid geeft.
3. Betaal pas borg na de bezichtiging: Eerlijke verhuurders vragen pas om de borg nadat je het huurcontract hebt ondertekend en de woning hebt gezien.
4. Wees voorzichtig met betalingen: Betaal nooit via anonieme of onveilige betaalmethoden zoals Western Union, MoneyGram of Airbnb-betalingen, want deze zijn moeilijk te traceren.
5. Identiteitsbewijs? Wees voorzichtig! Geef je identiteitsbewijs alleen als je daadwerkelijk het huurcontract ondertekent. Oplichters kunnen dit misbruiken.
6. Controleer de eigenaar via het Kadaster: Twijfel je over de eigenaar van de woning? Je kunt via het Kadaster verifiëren wie de rechtmatige eigenaar is.
7. Meld verdachte situaties direct bij Casae: Als je vermoedt dat je met een oplichter te maken hebt, meld dit dan meteen aan ons. We zullen het profiel blokkeren en proberen de situatie op te lossen.

Wat te doen als je bent opgelicht via Casae?

Als je denkt dat je opgelicht bent via Casae, laat het ons dan onmiddellijk weten! We blokkeren het profiel van de verhuurder en doen ons best om de dader te achterhalen.

Helaas kunnen wij geen aangifte doen bij de politie voor jou, omdat jij de gedupeerde bent en zelf aangifte moet doen. We raden je aan om zo snel mogelijk melding te maken bij de politie en ons op de hoogte te houden van de aangifte.

Wat is phishing?

Phishing is een vorm van internetfraude waarbij oplichters proberen persoonlijke gegevens te verkrijgen door je naar een valse website te leiden. Vaak gebeurt dit via e-mail of sms, waarbij je wordt gevraagd opnieuw in te loggen op een vervalste versie van een website.

Hoe herken je phishing?

Casae zal je nooit vragen om persoonlijke gegevens via e-mail of sms zonder dat je dit zelf hebt geïnitieerd. Als je een bericht ontvangt waarin gevraagd wordt om je gegevens in te vullen, bijvoorbeeld in een link, klik dan niet op de link!

Phishingmails zijn vaak onpersoonlijk en dreigen met blokkeren of verwijderen van je account als je niet snel reageert. Dit is een bekende truc van oplichters om je in paniek te krijgen.

Hoe voorkom je phishing?

Ontvang je een verdachte e-mail of sms van Casae? Reageer niet en klik niet op de link! Meld phishing altijd direct bij ons, zodat we andere gebruikers kunnen waarschuwen. We zullen altijd onderzoeken waar de phishingmails vandaan komen en proberen verdere schade te voorkomen.

Wat te doen als je slachtoffer bent van phishing?

Heb je per ongeluk op een link geklikt in een phishingmail of vermoed je dat er misbruik wordt gemaakt van je gegevens? Meld dit onmiddellijk bij ons. We nemen direct maatregelen om je gegevens te beschermen en verdere schade te voorkomen.

Samen zorgen we voor een veilige verhuurervaring!

Veilig huren via Casae is voor ons een topprioriteit, en we willen ervoor zorgen dat jij met een gerust hart een woning kunt vinden. Als je ooit twijfelt of vragen hebt, staan wij altijd voor je klaar om je te helpen!